案例分析 -- EPC UK Plc

领先的工业炸药制造商与供应商利用 LifeSize® 高清视频缩减旅行成本与碳足迹，保护环境

组织

英国德比郡，EPC United Kingdom Plc

EPC United Kingdom Plc（前身为 Exchem Plc）成立于 1905 年，是英国工业炸药和爆破服务领域的领军企业。公司通过爆炸品、爆破服务、燃料添加剂和土地管理四个部门开展运营。

EPC 集团制定了成为全方位服务供应商的战略，这体现在该公司在英国采石、采矿和土木工程业的发展活动中。爆炸品和爆破服务部提供包括咨询、培训和集成式现场爆破服务在内的全方位服务。通过 Multiblend 品牌和逐渐增长的钻探和爆破业务，大量乳胶炸药供应支持着这些服务。

挑战：区域办公室之间的大量差旅即耗时又成本高昂。EPC UK 需要一种可以提供一流品质、使用简单且具有高性价比的解决方案。
解决方案：LifeSize 高清视频通信系统安装于关键的欧洲办公室，用于管理、技术、健康和安全会议以及外部的面对面会议。
结果：由于实现了更好的通信，并显著减少了差旅，安装后 9 到 18 个月内就收回了投资。

挑战

“结果证明选择视频会议十分明智。”EPC 的 IT 经理 Andy Wright 在解释公司在其欧洲分部安装的决定时说。公司在英国、瑞典、挪威、德国、波兰、罗马尼亚和法国均有业务运营，公司高级管理层的差旅非常频繁，导致大量旅费和住宿费支出，并在机场、飞机和火车耗费了许多时间。

减少所有这些地区的差旅是采取视频会议以及改进其广泛分布地区的业务管理能力的重要标准。“额外的好处，”Andy Wright 称，“就是对我们碳排放的有益影响。”

解决方案

LifeSize 系统已由 LifeSize 的授权经销商 Questmark Limited 分别安装在七家工厂，该经销商曾在法国参与过三套类似系统的部署。目前，这些系统已用于内部、公司间的会议等基本用途，还用于进行一些外部呼叫。在系统运行后的短时间内，公司的员工就迅速接受了这项服务，EPC 的本地经理和英国总部举行了一场会议，由Questmark 指导他们如何使用呼叫设置和其他步骤。

结果

“凭借无容置疑的成本节省和生产效率提高，我们预计投资回收期为 9 到 18 个月。”

- EPC UK Plc IT 经理 Andy Wright

例如，在罗马尼亚，Questmark 将其工程师派遣到位于克鲁日的 EPC 工厂，安装和调试系统。“这的确是一项挑战。”Questmark Limited 的 Sam McMaster 说道。“我们在乡村将视频会议作为网络服务的经验不足，但必须确保 IP 服务的水准。”

缓慢起步后，管理、技术和健康及安全会议的使用需求开始逐步增加。Andy Wright 说道，“最初，大家对视频会议的价值持谨慎和怀疑的态度，但是在使用中体验到优点之后，就纷纷开始接受，现在的普遍观点是视频会议将成为重要的业务工具。凭借无容置疑的成本节省和生产效率提高，我们预计投资回收期为 9 到 18 个月。”

从计划到实施，Questmark 在为期五个月的系统测试期内提供了大力支持。选择 Questmark 的两个主要原因是该公司提供了大量英国和法国的案例演示，以及其在罗马尼亚和波兰等国的组织和管理安装能力。此外，他们还能通过 Questmark 的基础架构为 EPC 提供免费的多点会议设施。

EPC 预计未来的使用范围将扩展到举行定期的客户和供应商会议等方面。